Zarządzanie zespołem w międzynarodowej organizacji to ogromne wyzwanie, które wymaga nie tylko kompetencji przywódczych, ale również umiejętności adaptacji do zróżnicowanych kultur, rynków i niejednorodnych oczekiwań. Jako PM, coach i mentorka miałam przyjemność towarzyszyć wielu liderom i liderkom w ich drodze rozwoju, wspierając w codziennych wyzwaniach, które wiążą się z pracą w międzynarodowym środowisku.

„Jak mogę zarządzać takim zróżnicowanym zespołem? Jak odnaleźć równowagę w tym globalnym świecie?” Takie pytania zadaje sobie wielu liderów, a odpowiedź na nie często zaczyna się od zrozumienia, jak coaching i mentoring mogą stanowić klucz do rozwiązywania problemów, które napotykamy na co dzień.

Wyzwania

Firmy działające na wielu rynkach, w różnych strefach czasowych i o odmiennych kulturach organizacyjnych napotykają szereg wyzwań, które wymagają szczególnego podejścia do zarządzania i rozwoju pracowników. Wśród głównych problemów, które dostrzegam, są:

• Komunikacja międzykulturowa czyli jak porozumieć się skutecznie z zespołami z różnych części świata?
• Zarządzanie różnorodnością czyli jak zintegrować ludzi o różnych doświadczeniach, wartościach i perspektywach?
• Zarządzanie wirtualnymi zespołami czyli jak utrzymać zaangażowanie i efektywność, gdy członkowie zespołu są rozproszeni po całym świecie?
• Zarządzanie zmianą czyli jak skutecznie wprowadzać zmiany w dynamicznym, globalnym środowisku?

Ale czy to naprawdę taki „globalny” problem?

Warto zastanowić się, co naprawdę stanowi wyzwanie dla liderów w międzynarodowej organizacji. Współczesne firmy coraz częściej działają na wielu rynkach, w różnych częściach świata, a zarządzanie zespołami rozproszonymi staje się normą. Zespoły wirtualne, różnice czasowe, różnorodność kulturowa. To wszystko zmienia sposób, w jaki myślimy o przywództwie. Jeśli jesteś liderem lub liderką w takim środowisku, z pewnością stajesz przed trudnym zadaniem pogodzenia skrajnie różnych oczekiwań i podejmowania decyzji uwzględniających zarówno lokalne realia, jak i globalne cele organizacji.

Jednak czy rzeczywiście te wyzwania różnią się od tych, z którymi borykają się liderzy w innych kontekstach? Często okazuje się, że są to problemy uniwersalne, a skuteczne zarządzanie zespołem, niezależnie od lokalizacji, zawsze wymaga tych samych kluczowych kompetencji: komunikacji, budowania zaufania i podejmowania trafnych decyzji. Moja rola jako coacha i mentorki polega na tym, by pomóc liderom przezwyciężyć te trudności i przekształcać wyzwania w cenne możliwości rozwoju. To podejście nie tylko ma wpływ na sukces indywidualny lidera, ale również na sukces zespołów i całej organizacji.

Coaching i mentoring, więcej niż tylko efektywność

Podczas współpracy, zachęcam swoich klientów, aby spojrzeli na coaching i mentoring nie tylko jako narzędzia zwiększające efektywność, ale także jako kluczowe procesy, które umożliwiają głębsze zrozumienie siebie, swoich wartości oraz sposobów działania. Coaching to przestrzeń, w której liderzy mogą m.in. poddać refleksji swój styl przywództwa, metody zarządzania oraz interakcje z zespołem. To moment, w którym mogą analizować swoje przekonania, identyfikować bariery, które ograniczają ich efektywność i zadawać pytania, które pozwolą im stać się bardziej autentycznymi, pewnymi siebie i wpływowymi liderami w dynamicznie zmieniającym się, globalnym świecie.

Z kolei mentoring to proces, który pozwala na gruntowną rewizję roli lidera w organizacji. To czas, w którym liderzy m.in. zastanawiają się, jakie umiejętności powinni rozwijać, by lepiej odpowiadać na wyzwania współczesnego, wielowymiarowego świata.

Z całą pewnością oba procesy dają możliwość lepszego zrozumienia, co oznacza przywództwo w międzynarodowej firmie oraz jak decyzje liderskie wpływają na szeroko rozumiany rozwój organizacji.

Kiedy zarządzanie staje się przeszkodą?

Zarówno sesje z klientami, jak i moje własne doświadczenia w roli liderki, pokazują jedno: to my, jako liderzy, często stawiamy przed sobą największe wyzwania. Zbyt często nasze wewnętrzne ograniczenia sprawiają, że zaczynamy postrzegać „globalne problemy” jako nieosiągalne do rozwiązania, a w obliczu wspomnianych wyzwań (komunikacja, różnorodność, ciągłe zmiany) pojawia się poczucie przytłoczenia i niepewności.

Zadając pytanie, „Co sprawia, że liderzy czują się zagubieni w tej globalnej układance?„, częstą odpowiedzią jest lęk przed nieznanym. Zarządzanie w międzynarodowej organizacji wiąże się z koniecznością podejmowania decyzji w sytuacjach, które nie są ani jednoznaczne, ani łatwe do przewidzenia. To prowadzi do wątpliwości co do słuszności podjętych decyzji, szczególnie kiedy trzeba uwzględnić tak wiele zmiennych.

W takich momentach najważniejszym wyzwaniem staje się zaufanie! Zaufanie do siebie, do swojego zespołu i do procesu decyzyjnego. Często brakuje pewności, jak poradzić sobie z trudnymi decyzjami w tak nieprzewidywalnym świecie. To właśnie wtedy coaching i mentoring mogą stać się przestrzenią do głębszej refleksji nad własnym stylem przywództwa. Pamiętajmy, że nie chodzi tylko o analizę, ale o aktywne poszukiwanie sposobów na poprawę, zarówno w zarządzaniu, jak i w podejściu do wyzwań.

Zadaj sobie pytanie: Co mogę zrobić, by zarządzać lepiej? Jakie umiejętności muszę rozwinąć, by w pełni wykorzystać potencjał swojego zespołu i organizacji?

Coaching i mentoring to procesy, które nie tylko pozwalają na zdobycie nowych umiejętności, ale przede wszystkim zmieniają sposób myślenia o sobie jako LIDERCE i LIDERZE. Dzięki tym procesom możemy wyjść poza naszą strefę komfortu i zmierzyć się z wyzwaniami w sposób bardziej świadomy, przemyślany i konstruktywny.

Gotowi na tę podróż?

Leaders in the age of globalization: what challenges await resolution?

Managing a team in a multinational organization is a significant challenge that requires not only leadership skills but also the ability to adapt to diverse cultures, markets, and varying expectations. As a PM, coach, and mentor, I’ve had the pleasure of supporting many leaders on their development journeys, assisting them with the daily challenges associated with working in a global environment.

“How can I manage such a diverse team? How can I find balance in this global world?” These are questions many leaders ask themselves, and the answer often starts with understanding how coaching and mentoring can be key to solving the problems we face every day.

Challenges

Companies operating in multiple markets, across different time zones, and with diverse organizational cultures encounter a variety of challenges that require a special approach to managing and developing employees. Some of the main issues I see include:

• Cross-cultural communication: How can we communicate effectively with teams from different parts of the world?
• Diversity management: How can we integrate people with different experiences, values, and perspectives?
• Managing virtual teams: How can we maintain engagement and effectiveness when team members are dispersed around the world?
• Change management: How can we effectively implement changes in a dynamic, global environment?

But is this really a “global” problem?

It’s worth considering what truly constitutes a challenge for leaders in a multinational organization. More and more companies today operate across multiple markets in different parts of the world, and managing distributed teams is becoming the norm. Virtual teams, time differences, and cultural diversity—all of these factors are changing the way we think about leadership. If you are a leader in such an environment, you are undoubtedly faced with the difficult task of reconciling widely different expectations and making decisions that account for both local realities and the organization’s global goals.

But do these challenges really differ from those faced by leaders in other contexts? It often turns out that they are universal problems, and effective team management, regardless of location, always requires the same key competencies: communication, building trust, and making sound decisions. My role as a coach and mentor is to help leaders overcome these difficulties and transform challenges into valuable opportunities for growth. This approach not only impacts individual leadership success but also the success of teams and the organization as a whole.

Coaching and mentoring, more than just efficiency

In my work with clients, I encourage them to see coaching and mentoring not only as tools for increasing efficiency but also as essential processes that allow for a deeper understanding of oneself, one’s values, and ways of working. Coaching is a space where leaders can reflect on their leadership style, management methods, and team interactions. It’s a moment when they can examine their beliefs, identify barriers that limit their effectiveness, and ask questions that will help them become more authentic, confident, and influential leaders in a dynamic, changing global world.

Mentoring, on the other hand, is a process that offers a thorough revision of a leader’s role within the organization. It’s a time when leaders reflect on the skills they need to develop in order to better meet the challenges of today’s multifaceted world.

Both processes provide a unique opportunity to better understand what leadership in a multinational company truly means and how leadership decisions impact the broader development of the organization.

When management becomes an obstacle

Both my sessions with clients and my personal experience as a leader show one thing: We, as leaders, often present ourselves with the biggest challenges. Too often, our internal limitations lead us to perceive “global problems” as insurmountable, and in the face of the challenges mentioned (communication, diversity, constant change), feelings of being overwhelmed and uncertain arise.

When asking the question, „What makes leaders feel lost in this global puzzle?” the common answer is fear of the unknown. Managing in a multinational organization means making decisions in situations that are neither clear-cut nor easy to predict. This leads to doubts about the correctness of decisions, especially when so many variables must be taken into account.

In these moments, the most important challenge becomes trust! Trust in ourselves, our team, and the decision-making process. There is often a lack of certainty in how to handle difficult decisions in such an unpredictable world. It is precisely at this point that coaching and mentoring can become a space for deeper reflection on one’s leadership style. Remember, it’s not just about analysis, but also about actively seeking ways to improve, both in management and in our approach to challenges.

Ask yourself: What can I do to manage better? What skills do I need to develop in order to fully leverage my team’s and organization’s potential?

Coaching and mentoring are processes that not only help us acquire new skills but, more importantly, change the way we think about ourselves as LEADERS. Through these processes, we can step outside our comfort zone and face challenges in a more conscious, thoughtful, and constructive manner.

Are you ready for this journey?